Bonus- ja kampanjaehdot

Tällä sivulla kerrotaan, miten Bethall Casinon bonukset ja kampanjat toimivat, mitä vaatimuksia niihin liittyy ja milloin bonus voidaan peruuttaa. Tarkista aina myös kyseisen kampanjan omat ehdot ennen talletusta tai tarjouksen aktivointia.

Päivitetty viimeksi: [päivämäärä]

Yleiset bonus- ja kampanjaehdot

Näitä ehtoja sovelletaan Bethall Casinon tarjoamiin talletusbonuksiin, ilmaiskierroksiin, cashback-etuihin ja muihin kampanjoihin. Osallistumalla kampanjaan pelaaja hyväksyy sekä nämä yleiset ehdot että kyseisen tarjouksen mahdolliset erityisehdot.

Bonukset ovat tarkoitettu vähintään 18-vuotiaille pelaajille, joilla on oikeus pelata Suomessa ja jotka ovat suorittaneet tarvittavat henkilöllisyys- ja maksutapojen tarkistukset. Pelaajalla saa olla vain yksi Bethall Casino -pelitili. Operaattori voi muuttaa, keskeyttää tai lopettaa kampanjan, jos siihen on perusteltu syy, kuten väärinkäytösten ehkäiseminen, tekninen ongelma tai lainsäädännön muutos.

Bonusten ja kampanjoiden tyypit

Tervetuliaisbonus

Tervetuliaisbonus on uusille pelaajille tarkoitettu etu. Esimerkkitarjous voi olla 100 % talletusbonus 500 euroon asti sekä 100 ilmaiskierrosta, mutta voimassa olevat summat, pelit ja muut vaatimukset määräytyvät aina kampanjan ajankohtaisten ehtojen mukaan.

Talletusbonukset ja reload-tarjoukset

Talletusbonus myönnetään hyväksytyn talletuksen perusteella. Reload-tarjoukset ovat yleensä tarkoitettu aiemmin rekisteröityneille pelaajille, ja niiden ehdot voivat sisältää vähimmäistalletuksen, kampanjakoodin tai henkilökohtaisen kutsun.

Ilmaiskierrokset

Ilmaiskierrokset voidaan myöntää tervetuliaistarjouksen, talletuksen tai erillisen kampanjan yhteydessä. Kierrosten käyttöaika, valittu peli ja kierroksilla saadun voiton mahdollinen kierrätys ilmoitetaan aina kampanjan yhteydessä.

Cashback- ja erikoiskampanjat

Cashback perustuu kampanjassa määriteltyyn ajanjaksoon ja mahdollisesti hyväksyttyihin nettotappioihin tai panoksiin. Erikoiskampanjoissa, turnauksissa ja henkilökohtaisissa eduissa voi olla omat pisteytys-, osallistumis- ja voittorajansa. Näet tarjouksen yksityiskohdat kirjautuneena kampanjasivulta tai asiakaspalvelusta.

Bonuksen saamisen edellytykset

Minimitalletus, kampanjakoodi ja opt-in

Bonuksen saaminen voi edellyttää vähintään 10 euron talletusta, ellei kampanjassa ilmoiteta toisin. Pelaajan on mahdollisesti aktivoitava tarjous ennen talletusta eli tehtävä opt-in tai syötettävä voimassa oleva kampanjakoodi. Jos koodi vaaditaan, sitä ei yleensä voida lisätä jälkikäteen.

Talletuksen on oltava onnistunut ja hyväksytyllä maksutavalla tehty. Talletuksen palautukset, peruutetut maksut tai maksut, jotka eivät täytä kampanjan ehtoja, eivät oikeuta bonukseen. Yksi pelaaja, kotitalous, IP-osoite tai maksutapa voidaan kampanjasta riippuen rajata vain yhteen etuun.

Poissuljetut maksutavat ja maat

Kaikki maksutavat eivät välttämättä oikeuta bonukseen. Esimerkiksi tietyt sähköiset lompakot, lahjakortit, maksunvälittäjät tai muut kampanjasivulla erikseen mainitut maksutavat voidaan sulkea pois. Myös maakohtaiset rajoitukset voivat koskea tarjouksen käyttöä.

Jos pelaajan asuinmaa, sijainti tai maksutapa ei täytä kampanjan vaatimuksia, bonus voidaan jättää myöntämättä tai peruuttaa. VPN:n, välityspalvelimen tai muun sijainnin peittämiseen tarkoitetun palvelun käyttö ei muuta pelaajan asuinmaata eikä oikeuta kampanjaan.

Kierrätysvaatimukset ja pelien panososuudet

Kierrätyskerroin ja kierrätysaika

Bonus ja bonuksella saadut voitot on kierrätettävä ennen kuin niistä voidaan tehdä kotiutus. Esimerkkikampanjassa kierrätysvaatimus voi olla 40 kertaa bonusmäärä eli x40. Jos bonus on 100 euroa, kierrätettävää kertyy tällöin 4 000 euroa, ellei kampanjan erityisehdoissa määritellä muuta laskentatapaa.

Kierrätys on suoritettava kampanjassa ilmoitetun ajan kuluessa. Tyypillinen voimassaoloaika voi olla 30 päivää bonuksen myöntämisestä tai aktivoinnista. Vanhentunut bonus ja siihen liittyvät bonusvoitot voidaan mitätöidä automaattisesti.

Maksimipanos ja pelikohtaiset osuudet

Bonuksen kierrätyksen aikana suurin sallittu yksittäinen panos voi olla 5 euroa tai kampanjassa erikseen ilmoitettu summa. Raja koskee yleensä myös automaattisia toimintoja, kuten automaattikierroksia, jos niiden yksittäinen panos ylittää sallitun enimmäismäärän.

Kaikki panokset eivät kerrytä kierrätystä. Kampanjaehdoissa voidaan sulkea pois esimerkiksi tietyt pöytäpelit, live-pelit, jackpot-pelit, tasapainottavat vedot, peruutetut kierrokset ja vedot, joiden lopputulos on käytännössä riskitön.

Nostot, voittorajat ja bonuksen peruuttaminen

Kotiutus on mahdollinen, kun bonusvaatimukset on täytetty ja pelaajan tili sekä maksutapa on vahvistettu. Bethall Casino voi pyytää henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen, maksutavan vahvistuksen tai muita KYC-tietoja ennen kotiutuksen käsittelyä.

Kampanjaan voi liittyä enimmäisvoitto, enimmäiskotiutus tai muu voittoraja. Mahdollinen raja ilmoitetaan tarjouksen omissa ehdoissa. Jos pelaaja peruuttaa bonuksen tai pyytää sen poistamista, käyttämätön bonus ja bonuksella saadut voitot voidaan poistaa. Jo tehtyä talletusta ei tällöin yleensä palauteta pelattavaksi saldoksi.

Kampanja-ajat, koodit ja henkilökohtaiset tarjoukset

Jokaisella kampanjalla on määritelty alkamis- ja päättymisaika. Ajat tulkitaan Suomen ajan mukaan, ellei kampanjassa nimenomaisesti ilmoiteta muuta. Vanhentunut, väärin kirjoitettu tai väärään tarjoukseen kuuluva kampanjakoodi ei oikeuta etuun.

Henkilökohtaiset tarjoukset ovat vain niiden vastaanottajalle, eikä niitä saa myydä, siirtää tai käyttää toisen pelaajan puolesta. Kampanjakutsun saanut pelaaja vastaa siitä, että tarjous aktivoidaan ja käytetään ilmoitetussa ajassa.

Väärinkäytökset ja bonusten mitätöinti

Bethall Casino voi mitätöidä bonuksen, voitot tai koko kampanjaosallistumisen, jos pelaaja käyttää useita tilejä, antaa vääriä tietoja, hyödyntää teknistä virhettä tai yrittää kiertää kampanjan ehtoja. Myös VPN:n käyttö, bonusarbitraasi, vastakkaisten tai erittäin matalan riskin vetojen järjestelmällinen käyttö sekä yhteistyö muiden pelaajien kanssa voivat johtaa etujen peruuttamiseen.

Jos väärinkäytöstä epäillään, operaattori voi rajoittaa tiliä, keskeyttää kotiutuksen, pyytää lisätietoja tai sulkea tilin sovellettavien ehtojen ja lainsäädännön mukaisesti. Päätökset tehdään tapauskohtaisen tarkastelun perusteella.

Vastuullinen pelaaminen ja pelaajansuoja

Bethall Casinon palvelut on tarkoitettu vain 18 vuotta täyttäneille. Pelaa ainoastaan summilla, jotka sinulla on varaa hävitä, äläkä yritä tavoitella tappioita takaisin suuremmilla panoksilla.

Voit käyttää pelitilin talletus-, tappio- ja aikarajoja sekä pyytää tilapäistä taukoa tai pysyvää itse-estämistä. Jos pelaaminen huolestuttaa sinua, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja hae apua riippumattomalta tukipalvelulta. Bonus ei saa kannustaa pelaamaan yli omien rajojen.

Ehtojen muutokset, valitukset ja yhteystiedot

Bonus- ja kampanjaehtoja voidaan päivittää, jos kampanjoita muutetaan, tekniset toimintatavat kehittyvät tai laki- ja lisenssivaatimukset muuttuvat. Sivulla näkyvä päivityspäivä kertoo, milloin ehdot on viimeksi tarkistettu. Pelaajalle ilmoitetaan olennaisista muutoksista sovellettavien sääntöjen mukaisesti.

Jos sinulla on kysyttävää bonuslaskennasta, kotiutuksesta tai kampanjan soveltamisesta, ota ensin yhteyttä Bethall Casinon asiakaspalveluun. Valituksen tulee sisältää pelaajatunnus, tapahtuman päivämäärä ja selkeä kuvaus ongelmasta. Jos asia ei ratkea asiakaspalvelun kautta, voit pyytää tietoa sovellettavasta valitusmenettelystä ja toimivaltaisesta valvonta- tai riidanratkaisuelimestä. Lisenssiä ja operaattoria koskevat ajantasaiset tiedot löytyvät Bethall Casinon sivuston lakisääteisistä tiedoista.

Usein kysytyt kysymykset bonus- ja kampanjaehdoista

Kuinka kauan bonuksen kierrätys kestää?

Kierrätysaika ilmoitetaan aina kyseisen kampanjan ehdoissa. Se voi olla esimerkiksi 30 päivää bonuksen aktivoinnista. Jos kierrätys jää kesken määräajan umpeutuessa, bonus ja mahdolliset bonusvoitot voidaan poistaa.

Voinko peruuttaa bonuksen?

Kyllä, bonuksen peruuttamista voi pyytää asiakaspalvelusta tai tilin bonusnäkymästä, jos kyseinen toiminto on käytettävissä. Peruuttamisen jälkeen käyttämätön bonus ja siihen liittyvät voitot yleensä menetetään, joten tarkista seuraukset ennen vahvistamista.

Miksi bonukseni mitätöitiin?

Yleisiä syitä ovat kampanjan ehtojen vastainen maksutapa, puuttuva kampanjakoodi, useampi pelitili, liian suuri panos, vanhentunut bonus tai kierrätyskelvoton peli. Jos syy ei ole selvä, pyydä Bethall Casinon asiakaspalvelulta tarkka selvitys ja tutustu myös vastuullisen pelaamisen ehtoihin.